Traccia il tuo ordine

MyJewelryCorner è una collezione volutamente raccolta di collane, anelli, orecchini, bracciali, orologi e set regalo, pensati per essere indossati ogni giorno e ricordati a lungo. Scegliamo ogni pezzo all'interno di una rete selezionata di partner di produzione e logistica, così acquisti direttamente, senza il ricarico che comporta un negozio fisico.

Un assortimento contenuto ci permette di conoscere bene ogni modello, dalla finitura di una catenina all'incastonatura di una pietra, e di descriverlo con chiarezza, perché quello che ricevi corrisponda a quello che hai scelto. Se qualcosa non ti convince, hai 14 giorni dalla consegna per restituirlo non indossato e nelle condizioni originali, come spieghiamo nella nostra pagina resi.

Un gioiello è piccolo, prezioso e facile da scambiare con un altro, per questo prepariamo ogni ordine con cura. Prima della spedizione verifichiamo che corrisponda a ciò che hai scelto:

• Il pezzo giusto: modello, tonalità del metallo, misura e finitura, come li hai selezionati.
• Non manca nulla: tutti gli elementi di una parure o di una confezione regalo sono al loro posto.
• Un imballaggio pensato per il viaggio: ogni gioiello è protetto, perché non si righi e non si aggrovigli durante il tragitto.

Quando ricevi il pacco, aprilo e guarda tutto con calma. Se qualcosa arriva danneggiato o non corrisponde alla descrizione, scrivi a support@myjewelrycorner.com e sistemeremo le cose.

Di norma gli ordini vengono preparati entro 1 o 2 giorni lavorativi dall'email di conferma, esclusi weekend e festivi. I tempi di consegna si calcolano dalla spedizione, non dal giorno in cui ordini.

Il gioiello è il regalo a cui pensiamo quando un momento conta davvero, quindi le nostre settimane più intense sono facili da prevedere: San Valentino, la Festa della Mamma, il Black Friday e le feste di Natale, oltre ai nostri periodi di saldi. Gli ordini aumentano di colpo, le reti dei corrieri si riempiono e la preparazione può richiedere più tempo del solito. Se il tuo regalo ha una data che non si può spostare, ordina per tempo e torna su questa pagina per tracciare il tuo ordine lungo tutto il percorso.

Spediamo in tutto il mondo, e i nostri mercati principali sono gli Stati Uniti, il Regno Unito e l'Unione Europea. I gioielli partono da strutture partner in Polonia, Cina, Hong Kong e altri paesi, scelte in base al singolo prodotto: per questo un ordine con più articoli può viaggiare in più pacchi.

Dalla spedizione, la consegna stimata è di 1-3 settimane nell'Unione Europea e nel Regno Unito, di 3-5 giorni lavorativi negli Stati Uniti e di 2-4 settimane negli altri paesi. Sono stime, non promesse: meteo, dogana e ritardi dei corrieri sono fuori dal nostro controllo. Alcune tratte internazionali non offrono un tracciamento completo dall'inizio alla fine, e in quei casi la nostra garanzia di soddisfazione ne prende il posto. Tariffe, soglie per la spedizione gratuita e tutti i dettagli si trovano nella pagina informazioni sulla consegna.

Ogni ordine che segui ti avvicina anche al prossimo. Iscriversi al nostro programma fedeltà è gratuito: accumuli punti a ogni acquisto, e altri ancora creando un account, scrivendo una recensione o invitando un'amica o un amico. Ogni 500 punti valgono 5 $ di sconto su un ordine futuro, e i punti non scadono finché il tuo account resta attivo. Man mano che i tuoi acquisti crescono, passi da Silver a Gold fino a Platinum, con vantaggi come l'accesso anticipato ai saldi, un pensiero per il tuo compleanno e, dal livello Gold, la spedizione gratuita.

Siamo un piccolo team e leggiamo tutto quello che ci arriva. Per qualsiasi domanda su un ordine, un gioiello o il tuo account, contattaci o scrivi a support@myjewelrycorner.com, tenendo a portata di mano il numero d'ordine.

Se un problema non è stato risolto in modo soddisfacente, puoi presentare un reclamo formale tramite la nostra procedura reclami. I reclami gestiti dal nostro servizio clienti si risolvono di solito entro 3 giorni lavorativi, e ti teniamo aggiornato a ogni passaggio.